Cómo iniciar un servicio de delivery

Si bien existen servicios de entrega nacionales, como USPS, FedEx y UPS, las personas a menudo necesitan que los paquetes se entreguen en ubicaciones cercanas en un período de tiempo más corto del que estos servicios pueden brindar. Un servicio de entrega proporciona entrega rápida, a menudo el mismo día, dentro de un área en particular. Un servicio puede especializarse en un tipo específico de entrega, como la entrega de alimentos, o puede entregar todo tipo de paquetes.

Aprenda cómo iniciar su propio servicio de entrega y si es el más adecuado para usted.

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Inicie un servicio de entrega siguiendo estos 9 pasos:

Ha encontrado la idea de negocio perfecta y ahora está listo para dar el siguiente paso. Iniciar un negocio implica más que simplemente registrarlo en el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su servicio de entrega. Estos pasos asegurarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con la ley.

Consulte nuestra página Cómo iniciar un negocio.

PASO 1: Planifique su negocio

Un plan claro es esencial para el éxito como emprendedor. Le ayudará a trazar los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:

• ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
• ¿Quién es su mercado objetivo?
• ¿Cuánto puede cobrar a los clientes?
• ¿Cómo nombrarás tu negocio?

Afortunadamente, hemos realizado muchas de estas investigaciones por usted.

¿Cuáles son los costos involucrados en la apertura de un servicio de entrega?

El mayor costo inicial de una empresa de reparto es la adquisición de un vehículo adecuado. Un vehículo no necesita ser elegante, pero debe ser confiable. Un vehículo así suele costar al menos varios miles de dólares.

El segundo mayor costo inicial suele ser el seguro. Las empresas de reparto pueden necesitar un seguro de automóvil comercial y pueden querer un seguro para los paquetes que se entregan. Sin la cobertura de seguro adecuada, la empresa puede ser responsable de reembolsar a los clientes cuyos paquetes se dañen en el camino.

Los otros costos iniciales son mínimos, y a menudo suman solo unos pocos cientos de dólares. Estos incluyen cualquier combustible, costos de equipo (por ejemplo, para una carretilla de mano y correas de trinquete), tarifas de licencia y gastos de marketing. También se necesita un teléfono celular para hacer llamadas, y la mayoría de los dueños de negocios también dependen de una computadora.

Los dueños de negocios que quieran mantener sus costos iniciales lo más pequeños posible pueden usar un vehículo personal hasta que las ganancias de la empresa respalden la compra de uno diferente. También pueden utilizar estrategias de marketing gratuitas, como el marketing puerta a puerta y el marketing en redes sociales. El combustible no se puede evitar, pero solo se necesita un poco para iniciar un negocio. Los ingresos de la primera entrega se pueden utilizar para comprar más combustible para las entregas posteriores, lo que generará más ingresos.

¿Cuáles son los gastos continuos de un servicio de entrega?

Los principales gastos corrientes de un negocio de servicios de entrega incluyen el mantenimiento y la depreciación de los vehículos, los costos de combustible y las primas de seguros. Todos estos deben tenerse en cuenta al determinar qué cobrar.

¿Quién es el mercado objetivo?

El cliente ideal de una empresa de servicios de entrega es una empresa que necesita realizar muchas entregas locales rápidas. La asociación con floristerías, pastelerías y pizzerías locales puede proporcionar un negocio estable.

¿Cómo genera dinero un servicio de entrega?

Un servicio de entrega gana dinero cobrando a los clientes por las entregas realizadas.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

Algunos factores diferentes influyen en la cantidad que cobran las empresas de servicios de entrega. Los cargos de entrega típicos pueden incluir un cargo por millaje de $ 0.50 a $ 2.50 por milla, con entregas más largas tendiendo hacia el extremo superior del rango y un recargo por combustible del 15 por ciento. Las entregas que tardan más de lo normal se pueden cobrar según una tarifa por hora en lugar de una tarifa basada en la distancia.

Es posible que se apliquen tarifas adicionales por espera, pedidos urgentes, entregas fuera del horario de atención y paquetes pesados ​​o de gran tamaño.

¿Cuánto beneficio puede generar un servicio de entrega?

Una encuesta nacional de mensajeros encontró que el repartidor promedio gana $ 34 por hora. Según la encuesta, la mayoría trabaja a tiempo parcial por elección. Trabajar 40 horas a la semana a esta tarifa proporcionaría un cheque de pago semanal de $ 1,360.

¿Cómo puede hacer que su negocio sea más rentable?

Una empresa de servicios de entrega puede generar más ingresos al invertir en vehículos más eficientes en combustible. Aunque esto no aumentará los ingresos, reducirá en gran medida los gastos operativos porque el combustible es uno de los mayores gastos continuos. El resultado neto será un aumento de la rentabilidad.

¿Cómo nombrarás tu negocio?

Elegir el nombre correcto es importante y desafiante. Si aún no tiene un nombre en mente, visite nuestra guía Pruébalo gratis

PASO 2: Forme una entidad legal

Los tipos de ¿Qué es un EIN? O busque su EIN existente utilizando nuestra guía de búsqueda de EIN .

Impuestos para pequeñas empresas

Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de ser gravadas como una corporación S (S corp).

Puede obtener más información sobre los impuestos a las pequeñas empresas en estas guías:

• Impuestos LLC
• Propietario único vs LLC
• LLC vs Corporación
• LLC contra S Corp
• Cómo iniciar una S Corp

Existen impuestos estatales específicos que pueden aplicarse a su negocio. Obtenga más información sobre los impuestos estatales sobre las ventas y sobre las franquicias en nuestras guías estatales de impuestos sobre las ventas.

PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito

El uso de cuentas bancarias y de crédito comerciales dedicadas es esencial para la protección de activos personales.

Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su empresa sea demandada. En derecho comercial, esto se conoce como perforar su velo corporativo .

Además, aprender la referencia de la SBA a las licencias y permisos estatales .

Además, es posible que se apliquen ciertas licencias o requisitos reglamentarios locales. Para obtener más información sobre licencias y permisos locales:

• Consulte con la oficina del secretario de su pueblo, ciudad o condado
• Obtenga ayuda de una de las asociaciones locales que figuran en el directorio de asociaciones de pequeñas empresas de los EE. UU. De recursos comerciales locales.

Registro de Vehículo

Las empresas deben registrar los vehículos que cruzarán las fronteras estatales con fines comerciales. Consulte aquí para obtener una lista de los requisitos estatales.

PASO 7: Obtenga un seguro comercial

Al igual que con las licencias y los permisos, su empresa necesita un seguro para operar de manera segura y legal. El seguro comercial protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.

Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un excelente lugar para comenzar su negocio.

Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad general .

Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores . Si su empresa tendrá empleados, es muy probable que su estado requiera que tenga cobertura de compensación para trabajadores.

PASO 8: Defina su marca

Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca sólida ayudará a su empresa a destacarse de la competencia.

Si no se siente seguro al diseñar el logotipo de su pequeña empresa, consulte nuestras Guías de diseño para principiantes , le brindaremos consejos y sugerencias útiles para crear el mejor logotipo único para su empresa.

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Cómo promover y comercializar un servicio de entrega

Dos de las formas más efectivas de comercializar un negocio de servicios de entrega incluyen colocar letreros en el vehículo utilizado para las entregas e ir a lugares muy deseables para los clientes potenciales (como floristerías y pizzerías) y solicitar anunciar e incluso asociarse con estos negocios. . Muchos otros métodos de publicidad gratuitos y económicos, como crear un sitio web, publicar en las redes sociales y colocar folletos, también pueden ser útiles.

Cómo hacer que los clientes vuelvan

Un servicio de entrega puede atraer clientes prometiendo plazos de entrega rápidos. Después de todo, esta es una de las principales razones por las que las personas utilizan los servicios de mensajería local en lugar de las empresas nacionales.

Además, crear un incentivo para que los clientes recomienden a amigos y familiares, como ofrecer una entrega gratuita o reducida, garantizará que construya una base de clientes más grande.

PASO 9: Establezca su presencia en la web

Un sitio web comercial permite a los clientes obtener más información sobre su empresa y los productos o servicios que ofrece. Los comunicados de prensa y las redes sociales se encuentran entre las formas más efectivas de establecer su presencia en la web.

¿Es este negocio adecuado para usted?

Un negocio de servicios de entrega puede ser una buena opción para alguien que está en buena forma física y tiene un transporte confiable. La aptitud física es necesaria porque los mensajeros a veces tienen que entregar paquetes pesados ​​o de gran tamaño. Un vehículo más grande, como una furgoneta o un SUV, consume menos combustible, pero garantiza que un servicio de mensajería pueda aceptar todo tipo de productos.

Debido a que las entregas pueden programarse para casi cualquier momento del día, es difícil iniciar este negocio mientras se trabaja a tiempo completo.

¿Qué sucede durante un día típico en un servicio de entrega?

El propietario de una empresa de servicios de entrega pasa gran parte de su día recibiendo pedidos de entrega, recogiendo paquetes y entregándolos. A medida que una empresa crece, se pueden contratar más conductores. Una vez que hay varios conductores, el propietario de una empresa puede pasar a supervisar la flota de mensajeros. Esto puede implicar aceptar pedidos, pasarlos a los conductores y garantizar que las entregas se realicen de la manera más eficiente posible.

¿Cuáles son algunas habilidades y experiencias que le ayudarán a construir un servicio de entrega exitoso?

En grandes áreas metropolitanas, como la ciudad de Nueva York, algunos servicios de entrega pueden entregar paquetes en bicicleta. La mayoría de los servicios de entrega, sin embargo, dependen de los automóviles para llevar los paquetes desde el lugar de recogida hasta el punto de entrega. Por lo tanto, la mayoría de los propietarios de empresas de servicios de entrega deben tener una licencia de conducir. Los propietarios de negocios interesados ​​que no tengan una licencia de conducir deben comunicarse con el departamento de vehículos motorizados de su estado para obtener información sobre el proceso de obtención de permisos y licencias.

Las habilidades de servicio al cliente también son importantes en la industria de la entrega, ya que los clientes cambian regularmente sus pedidos. Es posible que tengan más paquetes para entregar de los que mencionaron originalmente, que necesiten que se les lleve un paquete a una dirección diferente o que deseen que se les entregue antes de lo acordado inicialmente. Ser capaz de responder con elegancia a las solicitudes ayudará a garantizar que los clientes estén satisfechos con el servicio prestado.

¿Cuál es el potencial de crecimiento de un servicio de entrega?

Un servicio de entrega puede ser una operación local que tiene solo unos pocos conductores, o puede ser una empresa nacional. GrubHub y Zipments son dos ejemplos de servicios de entrega más grandes.