Cómo iniciar una agencia de viajes

La mayoría de las agencias de viajes obtienen ingresos a través de comisiones. Los consumidores a menudo eligen agencias porque ayudan a reducir el tiempo necesario para investigar varias ubicaciones y reservar alojamiento. Una tendencia popular en la industria son las agencias en línea, que operan principalmente o exclusivamente en línea.

Aprenda cómo iniciar su propia agencia de viajes y si es la más adecuada para usted.

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Inicie una agencia de viajes siguiendo estos 9 pasos:

Ha encontrado la idea de negocio perfecta y ahora está listo para dar el siguiente paso. Iniciar un negocio implica más que simplemente registrarlo en el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su agencia de viajes. Estos pasos asegurarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con la ley.

Consulte nuestra página Cómo iniciar un negocio.

PASO 1: Planifique su negocio

Un plan claro es esencial para el éxito como emprendedor. Le ayudará a trazar los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:

• ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
• ¿Quién es su mercado objetivo?
• ¿Cuánto puede cobrar a los clientes?
• ¿Cómo nombrarás tu negocio?

Afortunadamente, hemos realizado muchas de estas investigaciones por usted.

¿Cuáles son los costos involucrados en abrir una agencia de viajes?

Si bien algunas fuentes sugieren que puede pagarle a una agencia anfitriona de $ 400 a $ 1,200 para comenzar desde casa, hay agencias anfitrionas que no le cobran nada por usarlas como anfitrión. Una agencia anfitriona básicamente se encarga de todos los requisitos regulatorios y administrativos y divide la comisión con usted como propietario de la empresa.

Iniciar su propia agencia independiente puede costarle entre $ 1,000 y $ 10,000, dependiendo de los mercados a los que atiende y de su lista de clientes existente.

¿Cuáles son los gastos corrientes de una agencia de viajes?

Afortunadamente, los gastos para este tipo de negocios son bajos y se limitan a folletos impresos y papeleo de oficina típico. Si trabaja a través de una agencia de acogida, es posible que se pague una parte o toda su publicidad.

¿Quién es el mercado objetivo?

La mayoría de clientes y clientes son personas que desean viajar a otro país. Si bien existen agencias nacionales, el mercado está realmente en viajes internacionales en estos días. Los tipos de clientes a los que una agencia podría atender dependen completamente del mercado actual. Las necesidades de los clientes van desde simples vacaciones hasta retiros corporativos y turismo médico.

¿Cómo gana dinero una agencia de viajes?

Las comisiones son la forma en que las agencias de viajes tradicionalmente han obtenido la mayor parte de sus ingresos. Las aerolíneas y los hoteles pagarían a las agencias una cierta tarifa por utilizar sus compañías al reservar para un cliente. Sin embargo, con la reciente proliferación de la tecnología de reservas, que incluye Google Travel, aplicaciones de viaje y sitios web de empresas, estas empresas son más accesibles para los consumidores y ya no dependen de las agencias de viajes para promocionar sus servicios. Por esta razón, las aerolíneas y los hoteles han dejado de pagar comisiones a las agencias de viajes. Como resultado, las agencias de viajes se han visto obligadas a adaptarse, centrándose menos en las reservas simples y más en navegar por itinerarios complejos y las legalidades de viajar en regiones o países específicos.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

Los agentes de viajes que trabajan de forma independiente suelen cobrar $ 30 por reservar un vuelo, $ 50 por dormir en un solo destino y $ 100 por hora por asesoramiento en investigación y planificación. Si un agente de viajes logra obtener comisiones de una aerolínea u hotel, estas normalmente rondarán el 10%.

¿Qué beneficio puede obtener una agencia de viajes?

Los ingresos del primer año para una agencia en el hogar están entre $ 30,000 y $ 50,000. A medida que el negocio se expande, los ingresos pueden aumentar a más de $ 100,000, pero esto generalmente requiere la contratación de otros agentes y personal de apoyo.

¿Cómo puede hacer que su negocio sea más rentable?

Las agencias de viajes que se especializan tienden a ganar más dinero. Por ejemplo, según la Oficina de Trabajo y Estadísticas de los Estados Unidos (BLS), las agencias de viajes pueden generar entre $ 30,000 y $ 50,000 por año. Las agencias generales o las agencias que ofrecen solo servicios de viajes de placer son las que menos ganan, mientras que las especialidades de turismo corporativo y médico tienden a sacar el máximo provecho.

Hay varios tipos de especialidades en la industria de viajes:

• Agente de ocio
• Agente corporativo
• Agente internacional
• Agente de Turismo Médico
• Agente internacional

Un agente de ocio reserva principalmente viajes de ocio y vacaciones. Por ejemplo, esto podría incluir vacaciones familiares o sabáticos.

Los agentes corporativos principalmente reservan viajes para corporaciones. Por lo general, los clientes corporativos buscan viajes de negocios o retiros. A menudo, el cliente corporativo necesita atención especial, incluidos programas de reserva complejos que incluyen alojamiento, viajes locales y entretenimiento.

El turismo médico es un segmento de nicho altamente específico de la industria. Estos agentes investigan países para pacientes médicos que desean tratamientos que no están disponibles o son demasiado caros en su país de origen. Por ejemplo, un paciente puede estar buscando un tratamiento de cáncer experimental que solo está disponible en un país en particular.

Los agentes internacionales reservan planes de viajes internacionales. Estos podrían ser para clientes corporativos, pero generalmente son para particulares. Estas personas pueden estar buscando universidades en el extranjero, un nuevo país para comprar una propiedad o incluso un nuevo país al que mudarse.

¿Cómo nombrarás tu negocio?

Elegir el nombre correcto es importante y desafiante. Si aún no tiene un nombre en mente, visite nuestra guía Pruébalo gratis

PASO 2: Forme una entidad legal

Los tipos de ¿Qué es un EIN? O busque su EIN existente utilizando nuestra guía de búsqueda de EIN .

Impuestos para pequeñas empresas

Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de ser gravadas como una corporación S (S corp).

Puede obtener más información sobre los impuestos a las pequeñas empresas en estas guías:

• Impuestos LLC
• Propietario único vs LLC
• LLC vs Corporación
• LLC contra S Corp
• Cómo iniciar una S Corp

Existen impuestos estatales específicos que pueden aplicarse a su negocio. Obtenga más información sobre los impuestos estatales sobre las ventas y sobre las franquicias en nuestras guías estatales de impuestos sobre las ventas.

PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito

El uso de cuentas bancarias y de crédito dedicadas a empresas es esencial para la protección de los activos personales.

Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su empresa sea demandada. En derecho comercial, esto se conoce como perforar su velo corporativo .

Además, aprender Aquí hay una lista de estados que requieren licencias de registro de vendedores de viajes.

Para obtener información sobre licencias y permisos locales:

• Consulte con la oficina del secretario de su pueblo, ciudad o condado
• Obtenga ayuda de una de las asociaciones locales que figuran en el directorio de asociaciones de pequeñas empresas de EE .

Certificado de ocupación

Una agencia de viajes generalmente se queda sin una ubicación física. Las empresas que operan desde una ubicación física generalmente requieren un Certificado de ocupación (CO). Un CO confirma que se han cumplido todos los códigos de construcción, las leyes de zonificación y las regulaciones gubernamentales.

• Si planea arrendar una ubicación:
  
  • Generalmente es responsabilidad del arrendador obtener un CO.
  • Antes de arrendar, confirme que su arrendador tiene o puede obtener un CO válido que sea aplicable al negocio de una agencia de viajes.
  • Después de una renovación importante, a menudo es necesario emitir un nuevo CO. Si su lugar de trabajo será renovado antes de la apertura, se recomienda incluir un lenguaje en su contrato de arrendamiento que indique que los pagos del arrendamiento no comenzarán hasta que se emita un CO válido.
• Si planea comprar o construir una ubicación:
  
  • Será responsable de obtener un CO válido de una autoridad del gobierno local.
  • Revise todos los códigos de construcción y requisitos de zonificación para la ubicación de su empresa para asegurarse de que su agencia de viajes cumpla con los requisitos y pueda obtener un CO.

PASO 7: Obtenga un seguro comercial

Al igual que con las licencias y los permisos, su empresa necesita un seguro para operar de manera segura y legal. El seguro comercial protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.

Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un excelente lugar para comenzar su negocio.

Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad general .

Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores . Si su empresa tendrá empleados, es muy probable que su estado requiera que tenga cobertura de compensación para trabajadores.

PASO 8: Defina su marca

Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca sólida ayudará a su empresa a destacarse de la competencia.

Si no se siente seguro al diseñar el logotipo de su pequeña empresa, consulte nuestras Guías de diseño para principiantes , le brindaremos consejos y sugerencias útiles para crear el mejor logotipo único para su empresa.

Obtenga un logotipo utilizando creador de logotipos premium

Cómo promocionar y comercializar una agencia de viajes

La mayoría de los nuevos propietarios de agencias provienen de una agencia establecida y tienen un libro de clientes. Si no comienza con una agencia establecida, debe anunciar sus servicios. La mejor fuente de clientes son las referencias.

Cómo hacer que los clientes vuelvan

Las agencias que tienen más éxito son las tiendas especializadas. Por ejemplo, una agencia de viajes puede especializarse en viajes médicos o corporativos. Una agencia general tendrá dificultades para competir en el mercado actual.

PASO 9: Establezca su presencia en la web

Un sitio web comercial permite a los clientes obtener más información sobre su empresa y los productos o servicios que ofrece. Los comunicados de prensa y las redes sociales se encuentran entre las formas más efectivas de establecer su presencia en la web.

¿Es este negocio adecuado para usted?

Este negocio es perfecto para personas apasionadas por los viajes, a las que les encanta conocer y visitar nuevos lugares, y están muy orientadas a los detalles. Los propietarios de agencias de viajes tienen horarios muy flexibles, pero generalmente solo después de tener un libro establecido de clientes.

¿Qué sucede durante un día típico en una agencia de viajes?

Las actividades del día a día del propietario de una agencia de viajes incluyen revisar faxes, mensajes telefónicos y correos electrónicos entrantes. También puede reunirse con clientes y reservar numerosos viajes de clientes durante el día.

¿Cuáles son algunas habilidades y experiencias que lo ayudarán a construir una agencia de viajes exitosa?

No se requiere educación formal o certificación para convertirse en agente de viajes, pero algunos estados requieren que tenga una licencia para operar como agencia:

• California
• Florida
• Hawai
• Iowa
• Washington

Aparte de eso, existen programas de certificación voluntaria que pueden ayudarlo a mejorar su conocimiento de la industria y de los viajes en general:

Asociado de viajes certificado (CTA)

Para obtener el CTA, debe tener 18 meses de experiencia en la industria. Debes tomar 8 clases básicas y 4 optativas. Puedes terminar tu curso en 3-6 meses, pero tienes hasta 12 meses para terminar. El costo de este curso y examen es de $ 350 y de $ 250 solo para el examen. Para mantener esta certificación, debe completar 10 créditos CE cada año.

Consejero de viajes certificado (CTC)

Debe tener 5 años de experiencia en la industria y una designación de CTA. Hay 10 cursos para completar, incluida una tarea de “informe técnico” de 3.000 palabras (en la que un tema complejo se explica de forma concisa en un informe). Debe terminar en 12 meses, pero puede terminar en 9 meses. El costo es de $ 550 por el curso y el examen o $ 320 solo por el examen. Para mantener esta certificación, debe completar 10 créditos CE cada año.

Ejecutivo certificado de la industria de viajes (CTIE)

Esta designación es solo para roles de ventas que no sean de consumo. Debes tener 5 años de experiencia. El curso consta de 100 videos, cada uno de 10 a 15 minutos de duración. También debe completar un "informe técnico" de 2000 a 3000 palabras. Se necesitan 18 meses para completar el curso. El costo es de $ 550 por el curso y el examen o $ 320 solo por el examen. Para mantener su certificación, debe comprometerse con la membresía anual de Travel Institute y obtener 10 créditos CE cada año.

¿Cuál es el potencial de crecimiento de una agencia de viajes?

La mayoría de las pequeñas agencias de viajes se inician como negocios desde el hogar. Las agencias más grandes adoptan un modelo de oficina tradicional. Las agencias pueden funcionar como una empresa de un solo propietario o como una organización de varios empleados.