Ejemplo de una Plantilla de Plan de Mercadeo para Guarderías Infantiles

¿Quiere aumentar los ingresos de su guardería? Si la respuesta es afirmativa, aquí hay un ejemplo de plantilla de plan de marketing para guarderías + ideas y estrategias de marketing para atraer y retener a los clientes .

Bien, hemos considerado todos los requisitos para comenzar una guardería. También lo llevamos más lejos al proporcionar una muestra en profundidad de una plantilla de plan de negocios para guarderías. En este artículo, analizaremos y redactaremos un modelo de plantilla de plan de marketing para guarderías, respaldado por ideas de marketing de guerrilla procesables para las guarderías. Así que ponte tu sombrero de marketing y procedamos.

Ejemplo de una Plantilla de Plan de Mercadeo para Guarderías Infantiles

• La situación actual de nuestro negocio de guardería

Tiny Thoughts ® es una de las guarderías más importantes de Ohio, Estados Unidos. Tiene el mejor de los objetivos: preparar a sus alumnos para que sean los mejores en todo lo que hagan, ya que ellos serán los líderes del mañana. Proponemos lograr esto y más fusionando un currículo exclusivo hecho a medida explícitamente para los niños.

Nuestro negocio de guarderías aún no ha comenzado. Esto se debe a que hemos programado nuestro día de apertura para la primera semana del mes de enero de 2016. Entretanto, se nos ha puesto en marcha una gran cantidad de cosas, desde la estructura y la ubicación desde la que pretendemos empezar hasta todos los accesorios y muebles que se necesitarían. También nos hemos tomado el tiempo para entrevistar a todos los empleados que serían necesarios para llevar a cabo una guardería exitosa.

Hemos seguido estrictamente nuestro modelo de negocio, para no perdernos nada. Creemos que con todo esto en su lugar, para cuando comencemos a operar, sabemos que seremos capaces de obtener un buen rendimiento de nuestra inversión. Además, el eje de la ciudad de Texas donde planeamos ubicar nuestro negocio de guardería no está saturado de negocios de guardería; como resultado, estamos contentos de que pueda haber poca o ninguna competencia que enfrentar allí.

• Nuestro servicio

En Tiny Thoughts ®, lo primero que hacemos es hacer que la guardería sea muy propicia. Somos conscientes del hecho de que algunos padres pueden ser reacios cuando se trata del tipo de vecindario en el que sus hijos van a vivir; es por eso que nos hemos tomado el tiempo para investigar y aprender las diferentes maneras de construir un establecimiento de clase mundial. Esto lo hemos hecho en el estado de Ohio. Nuestros servicios incluyen lo siguiente;

• Cuidando a los bebés, niños pequeños y preescolares
• Limpieza de los bebés y niños pequeños mientras están sucios
• Tener a todos los niños bien alimentados cuando tengan hambre
• Manténgalos activos con algunas actividades extracurriculares

Nuestra Visión

Nuestra visión es construir un negocio de guardería más estándar, donde los padres puedan dejar a sus hijos en nuestras manos sin reservas, y estar totalmente satisfechos a largo plazo.

• Nuestra misión

Establecer una guardería infantil internacional estándar donde los niños puedan ser preparados y preparados para ser los líderes del mañana.

• Nuestras metas de marketing

Somos de la opinión de que los tutores estarían muy contentos y en casa para dejar que sus pupilos estén en una guardería, sólo si somos capaces de convencerlos de que nuestra guardería tiene todas las instalaciones y las mejores manos que sus pupilos requieren. Es por esta razón que llevamos a cabo rigurosas actividades de mercadeo que harían que la gente quiera que sus pupilos vengan a nuestra guardería.

Hemos elaborado estratégicamente un plan de marketing. Y nuestros principales objetivos de marketing incluyen los siguientes:

• Tener un mínimo de 300 bebés en nuestra guardería durante los primeros 6 meses.
• Tener más de 700 bebés en los primeros 12 meses de operación.
• Aumentar conscientemente nuestra base de clientes en un 50% en los próximos 5 años y luego en un 25% anual.
• Aumentar todos los hitos alcanzados en un 50% en los próximos 5 años y luego en un 25% anual.
• Establecer como obligación generar un ingreso mínimo de 600.000 dólares estadounidenses dentro de los primeros 12 meses de operaciones

.

Nuestro objetivo es lograr lo siguiente de nuestros esfuerzos de marketing:

• Nuestro objetivo es lograr un crecimiento sostenible a una tasa del 25% de crecimiento anual de las ventas

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• Asegúrese de que todos los niños que pasan por nuestra guardería tengan los mejores cimientos puestos a la espera del siguiente obstáculo educativo.
• Nuestra intención es atraer a padres/tutores de todas las industrias que existen en Texas. Algunas de las industrias incluyen; el sector bancario, la industria del entretenimiento, entre muchas otras. Con respecto a esto, nos aseguraremos de que todos estemos atentos a los que tienen niños.
• No basta con atraer sólo a estos clientes, sino que haremos todo lo que esté en nuestras manos para retenerlos. Nos daremos cuenta de esto haciendo lo inimaginable para nuestros clientes, para que no tengan otra opción que la de referirnos y recomendarnos clientes.

Nuestro presupuesto de marketing

Nosotros, al igual que las grandes y prósperas marcas en los Estados Unidos de América y en el mundo, reservaremos una buena cantidad de dinero para promover nuestros planes de mercadeo. Sabemos que esta es una hazaña muy importante, como tal, planeamos tener alrededor de 40.000 dólares estadounidenses entre nuestros primeros años de operaciones y posteriormente tenemos la intención de dedicar entre el 10 y el 20 por ciento de nuestros ingresos anuales a la comercialización de nuestro negocio de guarderías.

Plan de marketing de guarderías - ANÁLISIS DEL MERCADO

• Visión general del sector

El negocio de guarderías es uno de los negocios fáciles que cualquiera que tenga un brote para los niños podría iniciar fácilmente. No hay duda de que a medida que aumenta el celo por ganar más dinero con los padres, entonces la necesidad de nuevas y más experimentadas guarderías se vuelve muy importante. Es por eso que los inversionistas están comenzando a aprovechar la alta demanda de servicios de guardería, para establecer aún mejores.

• Estadísticas interesantes sobre la industria de las guarderías

Con el paso de los años, el cuidado infantil ha adquirido más importancia en los Estados Unidos como nunca antes. La crisis financiera global que golpeó al mundo a finales de los años 2000, ha causado que los servicios de cuidado infantil sean menos asequibles para las familias comunes en los Estados Unidos.

Los padres han tenido que replantearse la cuestión de su trabajo, debido a los altos costos mensuales del cuidado de los niños. Por lo tanto, es un hecho que los costos del cuidado infantil para un bebé en una guardería representan alrededor del 20 por ciento del ingreso promedio de los padres en lugares como Oregon. Además, los padres se enfrentan a una gran lucha financiera como resultado de esto.

• Nuestro mercado objetivo

Nuestro mercado objetivo, tal y como se define claramente en nuestro plan de negocios, abarca todos los sectores y, por supuesto, a individuos y organizaciones corporativas. Nos vamos a concentrar principalmente en la gente que tiene niños que necesitan estar en guarderías.

Aquí hay una lista de nuestro mercado objetivo; las personas y organizaciones para las que está diseñado nuestro negocio:

• Padres en bancos e instituciones financieras en Texas
• Organizaciones gubernamentales y paraestatales en Texas
• Hogares dentro de Texas
• Oficinas y lugares de negocios en Texas en general
• Celebridades y estrellas en Texas
• Gente con movilidad ascendente
• Celebridades ocupadas

Plan de marketing de guarderías infantiles - Análisis FODA

Nuestro propósito de comenzar una guardería es competir favorablemente con otras escuelas y superarlas. También hemos decidido hacer una prueba de funcionamiento del negocio por un período de 5 años. Esto es para saber cómo nos va durante este tiempo, así como para determinar si vamos a dedicar más recursos, dinero adicional, para la expansión del negocio.

Establecer como obligación generar un ingreso mínimo de 600.000 dólares estadounidenses dentro de los primeros 12 meses de operaciones

.

Nuestro objetivo es lograr lo siguiente de nuestros esfuerzos de marketing:
Fue conveniente que lo hiciéramos, para asegurarnos de que tenemos lo que hace falta para dirigir una guardería infantil y quizás incluso para construir más sucursales. He aquí un resumen del resultado del Análisis FODA que se llevó a cabo en nombre de Tiny Thoughts;

• Fuerza:

Nuestra área de fortaleza en gran medida radica en el hecho de que el propietario de nuestro centro de día está bien versado en psicología infantil. Esto es realmente positivo para nosotros, porque creemos que seremos capaces de manejar a los niños que son puestos a nuestro cuidado, a diferencia de algunas personas que no tienen conocimientos previos en educación y psicología.

• Debilidad:

La debilidad percibida para nuestro negocio podría ser que estamos comenzando como novatos y realmente no es fácil convencer a la gente para que venga e inscriba a sus hijos en la guardería. Es por eso que tenemos que trabajar muy duro en nuestras estrategias publicitarias, así como solidificar la forma de sellar el trato con nuestros clientes potenciales.

• Oportunidades:

El hecho de que tengamos la intención de reducir las cuotas de matriculación de un niño en nuestra guardería, parece ser una de las maneras en las que atraeremos a todos y cada uno de nosotros. Estamos seguros de que con la calidad de nuestros empleados y servicios, atraeremos clientes que estarán altamente satisfechos con nosotros.

• Amenaza:

Algunas de las amenazas a las que nuestro negocio probablemente se enfrentará podrían ser un escenario en el que un niño tenga una enfermedad y aún así venga al centro. Es posible que una epidemia de este tipo se extienda a otros niños. Como tal, esto puede no ser agradable porque puede hacer que algunos tutores quieran retirar a sus hijos a un lugar más seguro.

Con el paso de los años, el cuidado infantil ha adquirido más importancia en los Estados Unidos como nunca antes.
La crisis financiera global que golpeó al mundo a finales de los años 2000, ha causado que los servicios de cuidado infantil sean menos asequibles para las familias comunes en los Estados Unidos.

Los padres han tenido que replantearse la cuestión de su trabajo, debido a los altos costos mensuales del cuidado de los niños.
Por lo tanto, es un hecho que los costos del cuidado infantil para un bebé en una guardería representan alrededor del 20 por ciento del ingreso promedio de los padres en lugares como Oregon.
Además, los padres se enfrentan a una gran lucha financiera como resultado de esto.

• Nuestro mercado objetivo

Nuestro mercado objetivo, tal y como se define claramente en nuestro plan de negocios, abarca todos los sectores y, por supuesto, a individuos y organizaciones corporativas.
Nos vamos a concentrar principalmente en la gente que tiene niños que necesitan estar en guarderías.

Aquí hay una lista de nuestro mercado objetivo; las personas y organizaciones para las que está diseñado nuestro negocio:

Nuestras fuentes de ingresos para Tiny Thoughts se limitan a los servicios de cuidado adecuado de los niños que han sido puestos a nuestro cuidado. Sin embargo, no cejamos a la hora de abrir diferentes sucursales.
• Pronóstico de ventas

Es importante señalar que nuestro pronóstico de ventas se basa en los datos recopilados durante nuestros estudios de factibilidad y también en algunos de los supuestos fácilmente disponibles en el campo. A continuación se muestra la proyección de ventas basada en la ubicación (Ohio), que ya cuenta con una avalancha de guarderías infantiles.

• Celebridades ocupadas

N.B : Nuestras ventas anuales proyectadas de Coffee4All® se estiman en aproximadamente $4,800-$16,500, o $400 -$1,375 mensuales por niño. Además, a medida que Tiny Thoughts se establezca, es probable que nuestra rentabilidad neta sea testigo de un auge, ya que eso es lo que proyectamos.

• Estrategia de precios

Cuando se trata de fijar precios para nuestros servicios, nos aseguraremos de que los precios estén de acuerdo con lo que está disponible en el mercado de las guarderías infantiles. Somos muy conscientes de que tenemos que bajar nuestro precio para poder atraer clientes como nunca antes mientras buscamos ganar reconocimiento como novatos. Cuando esto se logra, entonces el resultado final es que nuestros clientes obtendrán una satisfacción real cuando traigan a sus hijos a nosotros.

Nuestro punto de venta único; qué hace que nuestra guardería sea única para nuestras competiciones

• Nuestro punto de venta único está ligado al hecho de que todos los niños son tratados y relacionados de manera individual.
• Hay una niñera atada a un niño por vez.
• Tenemos actividades extracurriculares para todos los niños.
• Hacemos que el día especial de cada niño sea memorable.
• Introducción de alfabetos y letras básicas en el plan de estudios.

Los beneficios que nuestros clientes pueden obtener cuando patrocinan nuestro restaurante

Somos conscientes de que para que los padres puedan estar seguros de que las guarderías pueden cuidar adecuadamente de sus pupilos mientras trabajan, tenemos que estar a la altura de la facturación. Esta es una de las razones por las que tenemos que hacer que nuestros servicios sean tan cargados de beneficios. En esto hemos trabajado, y todo esto es gracias al tipo de miembros que son parientes de nuestro equipo. Han sido cuidadosamente seleccionados y entrenados para perseguir una meta común con el dueño de nuestra guardería

.

A continuación le presentamos algunos de los beneficios que nuestros clientes pueden obtener. Estos son los beneficios que un cliente puede obtener cuando tiene a sus hijos inscritos en nuestra guardería.

• Servicio al cliente de calidad para todos los pupilos y padres que tienen trato con nosotros.
• Servicio de alta calidad en todos los frentes.
• Precios y descuentos competitivos basados en la lealtad y las referencias
• Instalaciones de última generación para los niños en nuestra guardería.
• Hijos educados moralmente.

Alianza de marketing estratégico con nuestros competidores en la industria de las guarderías

No, no existe la opción de formar una alianza de mercadeo con otras empresas de la industria de las guarderías infantiles. Esto se debe a que todos en este negocio están dispuestos a tener tantos niños inscritos en su guardería. Es por eso que se trata de un tipo de comercio en solitario, en el que tenemos que hacer todo nuestro marketing nosotros mismos. Además, mientras hacemos nuestro marketing, tenemos que mejorar nuestro juego, para poder ser la marca preferida en todo momento.

Nuestras estrategias de retención de clientes (Formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes)

¿Quién encuentra nuevos clientes para luego dejarlos caer en manos de los competidores? Bueno, somos conscientes de que tenemos que bloquear la puerta trasera, para que nuestros clientes sean retenidos. Por esta razón, hemos trazado estrategias para conseguirlo.

Aquí están las cosas que se nos ocurrieron:

• Asegúrese de que todas las niñeras tengan una estrecha relación con los niños.
• Asegurarnos de que nuestro entorno sea siempre hispano y se extienda por todo el país.
• Haga que los cumpleaños y los días festivos especiales sean memorables para los niños.
• Hacer uso de un software efectivo de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar eficazmente nuestra base de clientes.
• Asegura que llevamos a los padres a la hora de tomar decisiones que les afectan directamente.
• Visitar a los niños en el Hogar periódicamente.
• Dando regalos excepcionales en los días especiales de los niños.

Formas posibles de ofrecer incentivos a nuestros clientes (Bonificación, Descuentos, etc.)




No hay nadie que no esté entusiasmado con los regalos. Es por eso que también tenemos en marcha el plan de incentivos para mantener a nuestros clientes. Daremos incentivos a los padres y a los niños para que se queden y también nos recomendaremos a otros.

• En primer lugar, nos aseguraremos de que todos los principiantes reciban un descuento.
• Por cada padre/tutor que recomiende a alguien, tendremos un regalo para ellos.
• Los niños serán premiados en base a su compostura en el centro.
• Seremos anfitriones de competiciones y juegos para padres y pupilos, y tendremos un regalo monetario adjunto.
• Haremos que las fiestas especiales sean también memorables.

Servicio postventa o atención al cliente

• Hay algunos padres que no pueden vivir en el trabajo hasta tarde. Por lo tanto, haremos todo lo que podamos para llenar el hueco antes de que vengan a recoger al niño.
• Contaremos con expertos en control de calidad que se asegurarán de que nuestros empleados entreguen una calidad que cumpla con las normas y reglamentos de salud y seguridad exigidos por las autoridades competentes.
• Nos pondremos en contacto con los clientes de vez en cuando a través de; llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, y lo que tenga usted. El objetivo de esto es obtener palabras de los clientes sobre cómo se sienten acerca de nuestros servicios.

10 Posibles preguntas que pretendemos hacer a nuestros clientes durante nuestra encuesta de mercado

Estas son las 10 posibles preguntas que vamos a plantear al realizar una encuesta de marketing sobre nuestros clientes. Incluyen lo siguiente;

1. ¿Está satisfecho con el progreso de su pupilo hasta ahora?
2. ¿Cree usted que el ambiente que hemos creado para su hijo es adecuado?
3. ¿Qué áreas le gustaría que mejoráramos en el futuro?
4. ¿Se siente cómodo con nuestro servicio de atención al cliente?
5. Si no está satisfecho con nuestras relaciones de servicio al cliente, ¿en qué áreas le gustaría que trabajáramos?
6. ¿Cree que nuestros honorarios son moderados?
7. ¿Cuánto será demasiado para pagar como cuota por su pupilo en nuestro centro?
8. ¿Hay servicios añadidos que quiere que comencemos?
9. ¿Recomendaría libremente a un cliente?
10. Si no, ¿cuáles son las razones?