Cómo iniciar un negocio de asistente virtual

Un asistente virtual (VA) proporciona servicios remotos a profesionales ocupados que necesitan a alguien que apoye su negocio, causa o evento especial. Los deberes de un VA pueden incluir cualquier cosa, desde responder correos electrónicos hasta realizar el desarrollo web para un nuevo sitio web. Los VA suelen establecer una especialidad para ayudar a distinguirse en un mercado algo inundado.

Aprenda cómo iniciar su propio negocio de asistente virtual y si es el más adecuado para usted.

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Inicie un negocio de asistente virtual siguiendo estos 9 pasos:

Ha encontrado la idea de negocio perfecta y ahora está listo para dar el siguiente paso. Iniciar un negocio implica más que simplemente registrarlo en el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su negocio de asistente virtual. Estos pasos asegurarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con la ley.

Consulte nuestra página Cómo iniciar un negocio.

PASO 1: Planifique su negocio

Un plan claro es esencial para el éxito como emprendedor. Le ayudará a trazar los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:

• ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
• ¿Quién es su mercado objetivo?
• ¿Cuánto puede cobrar a los clientes?
• ¿Cómo nombrarás tu negocio?

Afortunadamente, hemos realizado muchas de estas investigaciones por usted.

¿Cuáles son los costos involucrados en la apertura de un negocio de asistente virtual?

Los costos para comenzar suelen ser bajos y solo pueden incluir una conexión Wi-Fi y una computadora. Una computadora portátil en particular puede ser una gran ventaja porque los asistentes virtuales pueden necesitar trabajar desde diferentes lugares según su lista de tareas pendientes. Si planea realizar cualquier tipo de diseño gráfico, es posible que desee invertir en mejores equipos para cumplir con las expectativas del cliente.

¿Cuáles son los gastos corrientes de un negocio de asistente virtual?

Los gastos de los VA tienden a ser bajos y pueden incluir facturas de servicios públicos estándar y mantenimiento / reemplazo de equipos. Dependiendo de sus clientes, es posible que pueda pedirles que paguen por materiales específicos según sus necesidades (por ejemplo, software especial, etc.)

¿Quién es el mercado objetivo?

Hay muchos profesionales que quieren un asistente sin tener que pagarle a un empleado de tiempo completo (con beneficios). El mercado objetivo de los VA generalmente incluye a personas de las industrias de blogs, bienes raíces y comercio electrónico. Sin embargo, los coordinadores de eventos especiales, los profesionales del entretenimiento o los líderes sin fines de lucro también pueden usar un VA de manera temporal. Los VA también pueden ayudar a los especialistas en marketing en general en una variedad de negocios con necesidades de redes sociales.

¿Cómo genera dinero una empresa de asistente virtual?

Los VA pueden cobrar dinero a los clientes por su tiempo. Pueden hacerlo por hora o por tarea, según el alcance del trabajo.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

No es inusual que los VA establecidos con clientes de alto perfil cobren $ 100 por hora. Sin embargo, los nuevos profesionales generalmente ganarán dinero por tarea, con un promedio de alrededor de $ 3 por una tarea de 10 minutos. Las tarifas generales promedio pueden oscilar entre $ 20 y $ 40 por hora.

¿Cuánto beneficio puede generar una empresa de asistente virtual?

Debido a que los gastos son tan bajos, la mayor parte del salario neto de un VA son ganancias. En el extremo superior del espectro (asumiendo que cobra $ 100 +), esto puede ser fácilmente $ 200,000 o más. Sin embargo, de manera realista, las ganancias pueden estar más cerca de $ 30 000 - $ 50 000 al año.

¿Cómo puede hacer que su negocio sea más rentable?

Los VA pueden querer ofrecer servicios adicionales, como publicidad o servicios de blogs. Debido a que la mayoría de los VA estarán familiarizados con el equipo de oficina estándar y la promoción basada en la web, es posible que puedan aprovechar esas habilidades para obtener ganancias adicionales para su negocio.

¿Cómo nombrarás tu negocio?

Elegir el nombre correcto es importante y desafiante. Si aún no tiene un nombre en mente, visite nuestra guía Pruébalo gratis

PASO 2: Forme una entidad legal

Los tipos de ¿Qué es un EIN? O busque su EIN existente utilizando nuestra guía de búsqueda de EIN .

Impuestos para pequeñas empresas

Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de ser gravadas como una corporación S (S corp).

Puede obtener más información sobre los impuestos a las pequeñas empresas en estas guías:

• Impuestos LLC
• Propietario único vs LLC
• LLC vs Corporación
• LLC contra S Corp
• Cómo iniciar una S Corp

Existen impuestos estatales específicos que pueden aplicarse a su negocio. Obtenga más información sobre los impuestos estatales sobre las ventas y sobre las franquicias en nuestras guías estatales de impuestos sobre las ventas.

PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito

El uso de cuentas bancarias y de crédito dedicadas a empresas es esencial para la protección de los activos personales.

Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su empresa sea demandada. En derecho comercial, esto se conoce como perforar su velo corporativo .

Además, aprender tarjetas de crédito y otros tipos de financiamiento a nombre de su empresa (en lugar del suyo), mejores tasas de interés, líneas de crédito más altas y más.

Abrir una cuenta bancaria comercial

• Esto separa sus activos personales de los activos de su empresa, que son necesarios para la protección de los activos personales.
• También facilita la presentación de impuestos y contabilidad.

Obtenga una tarjeta de crédito comercial

• Esto le ayuda a separar los gastos personales y comerciales al poner todos los gastos de su negocio en un solo lugar.
• También construye el historial crediticio de su empresa, que puede ser útil para recaudar dinero e inversiones más adelante.

PASO 5: Configure la contabilidad empresarial

Registrar sus diversos gastos y fuentes de ingresos es fundamental para comprender el desempeño financiero de su negocio. Mantener cuentas precisas y detalladas también simplifica enormemente su declaración anual de impuestos.

PASO 6: Obtenga los permisos y licencias necesarios

No obtener los permisos y licencias necesarios puede resultar en fuertes multas, o incluso provocar el cierre de su negocio.

Requisitos de licencias comerciales estatales y locales

Es posible que se necesiten ciertos permisos y licencias estatales para operar un negocio de asistente virtual. Obtenga más información sobre los requisitos de licencia en su estado visitando la referencia de la SBA a las licencias y permisos estatales .

Para obtener información sobre licencias y permisos locales:

• Consulte con la oficina del secretario de su pueblo, ciudad o condado
• Obtenga ayuda de una de las asociaciones locales que figuran en el directorio de asociaciones de pequeñas empresas de EE .

Contrato de servicios

Las empresas de asistentes virtuales deben considerar exigir a los clientes que firmen un contrato de servicios antes de comenzar un nuevo proyecto. Este acuerdo debe aclarar las expectativas del cliente y minimizar el riesgo de disputas legales estableciendo términos y condiciones de pago, expectativas de nivel de servicio, etc.

PASO 7: Obtenga un seguro comercial

Al igual que con las licencias y los permisos, su empresa necesita un seguro para operar de manera segura y legal. El seguro comercial protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.

Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un excelente lugar para comenzar su negocio.

Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad general .

Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores . Si su empresa tendrá empleados, es muy probable que su estado requiera que tenga cobertura de compensación para trabajadores.

PASO 8: Defina su marca

Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca sólida ayudará a su empresa a destacarse de la competencia.

Si no se siente seguro al diseñar el logotipo de su pequeña empresa, consulte nuestras Guías de diseño para principiantes , le brindaremos consejos y sugerencias útiles para crear el mejor logotipo único para su empresa.

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Cómo promover y comercializar un negocio de asistente virtual

Los propietarios deberán crear un sitio web para sus servicios desde el principio, pero esto puede no ser suficiente para promocionarse. En cambio, los AV pueden querer comenzar con sitios web comunitarios para atraer nuevos clientes. Hay muchas opciones para asistentes virtuales, como Taskrabbit, Upwork y Fancy Hands. Estos sitios tienden a ser competitivos y también tomarán un cierto porcentaje de las tarifas que cobra. Sin embargo, también son una buena forma de construir su reputación dentro de una comunidad muy grande.

También puede considerar visitar negocios locales en busca de un asistente de medio tiempo. Desarrollar relaciones con los dueños de negocios locales puede hacer que sea más fácil convencer a un tomador de decisiones para que utilice sus servicios. Una vez que tenga una buena relación con ellos, hágales saber que es mejor que contraten a un asistente virtual a un ritmo más alto que sea lo suficientemente flexible para trabajar con sus necesidades.

Cómo hacer que los clientes vuelvan

Los clientes buscarán a alguien insustituible, por lo que es fundamental que los asistentes virtuales se tomen sus deberes con extrema seriedad. Es posible que los clientes que pagan menos no siempre permanezcan así, ya que comienzan a confiar cada vez más en sus habilidades. Los AV no solo pueden hacer que las organizaciones estén más organizadas, también pueden aumentar el cumplimiento, la precisión e incluso las ganancias. Sin embargo, incluso si un cliente no reconoce esto, los asistentes virtuales pueden aprovechar su experiencia para convertirse en trabajos mejor pagados.

PASO 9: Establezca su presencia en la web

Un sitio web comercial permite a los clientes obtener más información sobre su empresa y los productos o servicios que ofrece. Los comunicados de prensa y las redes sociales se encuentran entre las formas más efectivas de establecer su presencia en la web.

¿Es este negocio adecuado para usted?

A las personas organizadas, atentas y responsables les irá bien en este puesto. Los VA deben hacer más que simplemente seguir instrucciones, también deberán ser proactivos sin pisar los dedos de sus clientes.

¿Qué sucede durante un día típico en una empresa de asistente virtual?

El día de una VA dependerá en gran medida de sus clientes y su nicho. Sin embargo, un día típico puede incluir cualquiera o todos los siguientes:

• Administrar correos electrónicos
• Programación de citas
• Investigando información
• Publicar / hacer campaña en las redes sociales
• Escribir / editar / transcribir
• Seguimiento / envío de paquetes
• Coordinar planes de viaje

¿Cuáles son algunas de las habilidades y experiencias que le ayudarán a construir un negocio exitoso de asistentes virtuales?

Las personas que tienen algún tipo de experiencia como asistente personal probablemente podrán desempeñar este papel con bastante facilidad. Los asistentes ejecutivos o personales suelen tener la curva de aprendizaje más corta. Sin embargo, los propietarios no necesariamente necesitan tener experiencia formal, ya que hay muchas formas de aprender habilidades organizativas en el hogar o en situaciones sociales. Los propietarios deben ser honestos, discretos, agradables y puntuales como mínimo. Las habilidades adicionales que podrían ayudarlo a destacar son el diseño gráfico, la experiencia en redacción / edición, un título en marketing o negocios, o puestos anteriores en el nicho que eligió.

¿Cuál es el potencial de crecimiento de una empresa de asistentes virtuales?

Este es un nicho en crecimiento a medida que las empresas buscan formas de reducir su personal a lo esencial. De hecho, algunos estiman el total de la industria en cerca de $ 8 mil millones a principios de la década de 2020. Sin embargo, debido a que el trabajo se puede hacer de forma remota, los clientes a menudo buscan AV en otros países que puedan estar dispuestos a hacer las mismas tareas por unos pocos centavos. Para los VA que buscan hacer de esta su profesión de tiempo completo, deberán buscar todas las oportunidades potenciales para demostrar su valía. Para que una VA se destaque, debe brindar servicios que no se pueden encontrar fácilmente en otro lugar.