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Cómo iniciar un servicio de comprador personal

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Imagen del servicio de comprador personal

Un negocio de personal shopper brinda asistencia a los clientes que necesitan (o simplemente quieren) ayuda para comprar varios artículos. Un propósito común de los compradores personales es recoger alimentos y recetas para los ancianos que no pueden hacerlo por sí mismos. Sin embargo, algunos compradores personales son contratados por clientes que no son necesariamente ancianos, sino que simplemente están demasiado ocupados para comprar estas cosas ellos mismos. Algunos compradores personales brindan asistencia más especializada a los clientes, como ayudarlos a descubrir un estilo o moda que muestre mejor sus características.

Aprenda a poner en marcha su propio servicio Personal Shopper y si es el más adecuado para usted.


Inicie un servicio de comprador personal siguiendo estos 9 pasos:

Ha encontrado la idea de negocio perfecta y ahora está listo para dar el siguiente paso. Iniciar un negocio implica más que simplemente registrarlo en el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su servicio de comprador personal. Estos pasos asegurarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con la ley.

Consulte nuestra página Cómo iniciar un negocio.

PASO 1: Planifique su negocio

Un plan claro es esencial para el éxito como emprendedor. Le ayudará a trazar los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:

  • ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
  • ¿Quién es su mercado objetivo?
  • ¿Cuánto puede cobrar a los clientes?
  • ¿Cómo nombrarás tu negocio?

Afortunadamente, hemos realizado muchas de estas investigaciones por usted.

¿Cuáles son los costos involucrados en la apertura de un servicio de comprador personal?

Los costos relacionados con la apertura de este negocio son mínimos. Este trabajo se puede iniciar desde casa, y la mayor parte de la interacción con el cliente será por teléfono, correo electrónico o en sus propios hogares. Es muy fácil comenzar este trabajo por menos de $ 2,000. Esta cantidad asume que paga $ 500 por una página web diseñada profesionalmente e invierte el resto en publicidad tradicional, como periódicos, anuncios de radio y anuncios de televisión. Dependiendo de su especialidad, ciertos datos demográficos (como las personas mayores) pueden prestar más atención a estos anuncios de “medios antiguos” que a los anuncios en línea, por lo que es bueno ofrecer un equilibrio.

¿Cuáles son los gastos corrientes de un servicio de personal shopper?

Casi no hay gastos continuos para este trabajo, excepto el costo variable del combustible, el costo de alojar su sitio web (generalmente menos de $ 100 al año) y la cantidad de dinero que desee gastar en publicidad tradicional cada mes (generalmente $ 250 o menos, al menos hasta que tenga más clientes en su haber). Más allá de esto y cualquier mantenimiento de su vehículo, funcionalmente no tiene otros gastos.

¿Quién es el mercado objetivo?

En muchos casos, las personas mayores serán sus clientes preferidos. En la mayoría de las áreas, son el grupo que más requiere servicios de compras personales. También es más probable que este grupo disfrute de la interacción personal y será amigable cuando se reúnan cara a cara.

¿Cómo genera dinero un servicio de personal shopper?

La mayoría de los compradores personales cobran una tarifa por hora por su asistencia a los clientes. En casos más raros, puede afiliarse a una empresa que vende ciertos productos y recibir una comisión por cualquiera de esos artículos específicos que ayuda a vender.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

Su tarifa por hora tiene un alto grado de flexibilidad y algunos compradores cobran entre $ 20 y $ 100 o más por hora. Es probable que su tarifa dependa de la complejidad de sus servicios (recoger alimentos en base a una lista es mucho más simple que ser el consultor y comprador de moda personal de alguien durante horas, por ejemplo) y cuánta competencia tiene en el área. También puede experimentar con diferentes modelos de pago, como cobrar a los clientes una cantidad fija más un porcentaje del recibo total (generalmente entre el diez y el quince por ciento).

¿Cuánto beneficio puede generar un servicio de comprador personal?

La cantidad exacta de ganancias que obtiene depende de factores como la cantidad de clientes y cuánto les cobra. Algunos estudios estiman que el salario promedio de un comprador varía entre $ 20,000 y $ 70,000 al año, aunque los compradores realmente exitosos pueden convertir esto en un trabajo de seis cifras. Dependiendo de su propio horario y de las necesidades de sus clientes, es posible comenzar esta línea de trabajo como un trabajo secundario (hacer cosas como ir de compras a primera hora de la tarde) hasta que tenga suficientes clientes para hacer de esta su única fuente de ingresos.

¿Cómo puede hacer que su negocio sea más rentable?

Encuentre un servicio especializado para proporcionar desde el principio y manténgase en él hasta que sea un maestro. Considere ofrecer ofertas promocionales, como una tarifa con descuento durante la primera semana: esto permite a los clientes ver que sus servicios valen el precio total. Por último, utilice todos los medios de comunicación disponibles: si los clientes saben que pueden enviarle mensajes de texto, llamarlo o enviarle un correo electrónico en cualquier momento, lo verán como verdaderamente confiable y utilizarán sus servicios con más frecuencia.

¿Cómo nombrarás tu negocio?

Elegir el nombre correcto es importante y desafiante. Si aún no tiene un nombre en mente, visite nuestra guía Pruébalo gratis

PASO 2: Forme una entidad legal

Los tipos de ¿Qué es un EIN? O busque su EIN existente utilizando nuestra guía de búsqueda de EIN .

Impuestos para pequeñas empresas

Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de ser gravadas como una corporación S (S corp).

Puede obtener más información sobre los impuestos a las pequeñas empresas en estas guías:

  • Impuestos LLC
  • Propietario único vs LLC
  • LLC vs Corporación
  • LLC contra S Corp
  • Cómo iniciar una S Corp

Existen impuestos estatales específicos que pueden aplicarse a su negocio. Obtenga más información sobre los impuestos estatales sobre las ventas y sobre las franquicias en nuestras guías estatales de impuestos sobre las ventas.


PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito

El uso de cuentas bancarias y de crédito dedicadas a empresas es esencial para la protección de los activos personales.

Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su empresa sea demandada. En derecho comercial, esto se conoce como perforar su velo corporativo .

Además, aprender la referencia de la SBA a las licencias y permisos estatales .

Para obtener más información sobre licencias y permisos locales:

Contrato de servicios

Las empresas de compras personales deben exigir a los clientes que firmen un contrato de servicios antes de iniciar un nuevo proyecto. Este acuerdo debe aclarar las expectativas del cliente y minimizar el riesgo de disputas legales al establecer términos y condiciones de pago, expectativas de nivel de servicio y propiedad intelectual. A continuación se muestra un ejemplo de uno de esos acuerdos de servicios.

PASO 7: Obtenga un seguro comercial

Al igual que con las licencias y los permisos, su empresa necesita un seguro para operar de manera segura y legal. El seguro comercial protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.

Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un excelente lugar para comenzar su negocio.

Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad general .

Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores . Si su empresa tendrá empleados, es muy probable que su estado requiera que tenga cobertura de compensación para trabajadores.

PASO 8: Defina su marca

Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca sólida ayudará a su empresa a destacarse de la competencia.

Si no se siente seguro al diseñar el logotipo de su pequeña empresa, consulte nuestras Guías de diseño para principiantes , le brindaremos consejos y sugerencias útiles para crear el mejor logotipo único para su empresa.

Obtenga un logotipo utilizando creador de logotipos premium

Cómo promover y comercializar un servicio de personal shopper

Como se mencionó anteriormente, las mejores formas de promover y comercializar su negocio dependen de en qué se especialice y de quién sea su grupo demográfico clave. Es más probable que los clientes mayores lean el periódico todos los días y consuman anuncios de radio y televisión. Para esta audiencia, pagar más tiempo y dinero para aparecer en estos medios los ayudará a destacar. Para los campos sesgados hacia audiencias más jóvenes, como negocios y moda, debe usar su sitio web para promocionarse a sí mismo y a sus servicios y desarrollar una presencia en las redes sociales a través de lugares como Facebook y Twitter. Estos lugares hacen en línea lo que un buen comprador personal siempre debería hacer: desarrollar relaciones sólidas con los clientes.

Cómo hacer que los clientes vuelvan

Además de las formas de publicidad mencionadas anteriormente, la mejor manera de atraer clientes es utilizar su primera reunión para demostrar que es cariñoso, atento y discreto. Los clientes deben sentirse libres de compartir sus inseguridades con usted (es posible que esté comprando ropa interior, medicamentos y otras compras incómodas) y deben saber que siempre tiene en cuenta sus mejores intereses. Retener clientes es una función natural de varios factores. Su velocidad, eficiencia y capacidad para ahorrar dinero a los clientes harán que deseen conservar sus servicios. Su capacidad para ser un buen interlocutor y un confidente le ayudará a generar confianza en usted.


PASO 9: Establezca su presencia en la web

Un sitio web comercial permite a los clientes obtener más información sobre su empresa y los productos o servicios que ofrece. Los comunicados de prensa y las redes sociales se encuentran entre las formas más efectivas de establecer su presencia en la web.

¿Es este negocio adecuado para usted?

Más que la mayoría de las empresas, ser un comprador personal es ideal para personas extrovertidas que disfrutan de conocer y hablar con gente nueva. Esto se debe a que los mejores compradores desarrollan una relación amistosa con los clientes para comprender mejor sus necesidades. El trabajo también es mejor para aquellos que están íntimamente familiarizados con su ciudad o región: esto lo ayudará a navegar por el tráfico en los días ocupados, encontrar rápidamente los artículos solicitados por el cliente y luego entregarlos de manera oportuna.

¿Qué sucede durante un día típico en un servicio de personal shopper?

Las actividades diarias de este trabajo son muy sencillas: se comunicará con los clientes actuales y posiblemente se comunicará con los posibles clientes. Descubrirá lo que su cliente actual necesita y luego recuperará estas cosas para él y las traerá de vuelta. Cuando no esté haciendo estas cosas, es probable que esté trabajando en su presencia publicitaria en línea y posiblemente investigando algunas de las solicitudes de clientes más esotéricas o especializadas.

¿Cuáles son algunas de las habilidades y experiencias que le ayudarán a crear un servicio de comprador personal exitoso?

En términos generales, la mejor habilidad para desarrollar para este trabajo es la habilidad para entrevistar. Presentarse a los clientes en persona es a menudo como una entrevista de trabajo, por lo que aprender a proyectar confianza y calidez le ayudará a conseguir clientes. También puede aprovechar las habilidades personales y la experiencia en ciertas áreas para convertirse en un comprador más especializado, como un experto en moda elegante que se comercializa como consultor de imagen.

¿Cuál es el potencial de crecimiento de un servicio de personal shopper?

El potencial de crecimiento de este negocio es modesto. Los servicios de compras personales suelen crecer en proporción con la industria minorista, que se prevé que crezca un siete por ciento entre 2014 y 2024. Ciertas áreas tienen un mayor potencial de crecimiento si tienen más población (como las personas mayores) que probablemente utilizarán dichos servicios .

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