Cómo iniciar una tienda de comercio electrónico

Una tienda de comercio electrónico es una tienda en Internet donde se compran y venden productos. Ejemplos de tiendas de comercio electrónico son eBay, Shopify y Amazon.com. Estas empresas conectan a los buscadores de productos con los elementos que necesitan para mejorar vidas, negocios y organizaciones de todas las variedades.

Aprenda cómo iniciar su propia tienda de comercio electrónico y si es la más adecuada para usted.

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Inicie una tienda de comercio electrónico siguiendo estos 9 pasos:

Ha encontrado la idea de negocio perfecta y ahora está listo para dar el siguiente paso. Iniciar un negocio implica más que simplemente registrarlo en el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su tienda de comercio electrónico. Estos pasos asegurarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con la ley.

Consulte nuestra página Cómo iniciar un negocio.

PASO 1: Planifique su negocio

Un plan claro es esencial para el éxito como emprendedor. Le ayudará a trazar los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:

• ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
• ¿Quién es su mercado objetivo?
• ¿Cuánto puede cobrar a los clientes?
• ¿Cómo nombrarás tu negocio?

Afortunadamente, hemos realizado muchas de estas investigaciones por usted.

¿Cuáles son los costos involucrados en la apertura de una tienda de comercio electrónico?

Este negocio requiere la creación de un sitio web, el uso de servidores, inventario, relaciones con empresas navieras, empleados y marketing. La construcción de un sitio web de tienda de comercio electrónico pulido que sea lo suficientemente seguro como para permitir la transmisión segura de información de cuentas bancarias y tarjetas de crédito costará varios miles de dólares. Planee gastar miles más en marketing para aumentar la conciencia del público sobre la tienda de comercio electrónico. Las computadoras, los servidores y el inventario probablemente costarán decenas de miles de dólares. Emplear expertos web para lanzar la tienda requerirá pagar salarios en el rango de $ 30,000 a $ 50,000 o más.

¿Cuáles son los gastos corrientes de una tienda de comercio electrónico?

El negocio requiere computadoras, una conexión web de alta velocidad, impresoras, servidores, material de oficina, empleados, seguros, un espacio para operar, un espacio para inventario y marketing. Planee gastar entre $ 30,000 y $ 60,000 por año para diseñadores de sitios web, diseñadores de experiencia de usuario, gurús del marketing y otros profesionales. Los administradores de oficinas que se ocupan de las tareas administrativas y el servicio al cliente probablemente ganarán entre $ 10 y $ 15 por hora. El costo de su oficina y almacén para el inventario dependerá de la economía de su ubicación particular. Presupueste al menos varios miles de dólares para pagar el alquiler mensual y los servicios públicos de estos espacios. Presupueste otros $ 500 a $ 1,000 cada mes como mínimo para marketing. Planee gastar la misma cantidad en servidores, equipos relacionados con la computadora y artículos diversos de oficina.

¿Quién es el mercado objetivo?

El mercado objetivo son aquellos que buscan productos específicos que puedan comprarse y entregarse de manera asequible. Casi todo el mundo está dispuesto a pedir productos en línea en las tiendas de comercio electrónico. Siempre que sus precios sean iguales o inferiores a los de la competencia y sus tiempos de entrega sean razonables, la gente considerará comprar en su tienda de comercio electrónico.

¿Cómo gana dinero una tienda de comercio electrónico?

Esta empresa gana dinero vendiendo bienes o servicios en un sitio web. Los clientes pagan con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, Paypal, Bitcoin u otro medio. Luego, el producto se entrega al cliente que paga.

¿Cuánto puede cobrar a los clientes?

A los clientes se les puede cobrar desde un par de dólares hasta miles de dólares por bienes y servicios comprados en su tienda de comercio electrónico. El costo exacto depende del producto en cuestión, la oferta / demanda y los precios de la competencia.

¿Cuánto beneficio puede generar una tienda de comercio electrónico?

El potencial de ganancias varía desde unos pocos miles de dólares por año hasta miles de millones. Convierta su tienda de comercio electrónico en una potencia como Amazon.com y su negocio generará miles de millones de dólares al año. Sin embargo, los empresarios no deben perder de vista el hecho de que Amazon.com perdió dinero durante años antes de obtener ganancias. Sea paciente, perfeccione su tienda de comercio electrónico y su negocio eventualmente hará un buen dinero.

¿Cómo puede hacer que su negocio sea más rentable?

Venda espacios publicitarios en el sitio web de su tienda de comercio electrónico. Si tiene un contrato con compañías navieras para entregas de productos hasta un cierto volumen mensual / semanal pero no alcanza este límite, considere cobrar a otras compañías por las entregas con el volumen restante. Considere la posibilidad de establecer un club de recompensas para miembros en el que los clientes habituales reciban descuentos en el precio o un envío más rápido. Este estilo de oferta fomenta un mayor gasto en su tienda de comercio electrónico y mejora aún más la lealtad del cliente.

¿Cómo nombrarás tu negocio?

Elegir el nombre correcto es importante y desafiante. Si aún no tiene un nombre en mente, visite nuestra guía Pruébalo gratis

PASO 2: Forme una entidad legal

Los tipos de ¿Qué es un EIN? O busque su EIN existente utilizando nuestra guía de búsqueda de EIN .

Impuestos para pequeñas empresas

Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de ser gravadas como una corporación S (S corp).

Puede obtener más información sobre los impuestos a las pequeñas empresas en estas guías:

• Impuestos LLC
• Propietario único vs LLC
• LLC vs Corporación
• LLC contra S Corp
• Cómo iniciar una S Corp

Existen impuestos estatales específicos que pueden aplicarse a su negocio. Obtenga más información sobre los impuestos estatales sobre las ventas y sobre las franquicias en nuestras guías estatales de impuestos sobre las ventas.

PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito

El uso de cuentas bancarias y de crédito comerciales dedicadas es esencial para la protección de activos personales.

Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su empresa sea demandada. En derecho comercial, esto se conoce como perforar su velo corporativo .

Además, aprender tarjetas de crédito y otros tipos de financiamiento a nombre de su empresa (en lugar del suyo), mejores tasas de interés, líneas de crédito más altas y más.

Abrir una cuenta bancaria comercial

• Esto separa sus activos personales de los activos de su empresa, que son necesarios para la protección de los activos personales.
• También facilita la presentación de impuestos y contabilidad.

Obtenga una tarjeta de crédito comercial

• Esto le ayuda a separar los gastos personales y comerciales al poner los gastos de su negocio en un solo lugar.
• También construye el historial crediticio de su empresa, que puede ser útil para recaudar dinero e inversiones más adelante.

PASO 5: Configure la contabilidad empresarial

Registrar sus diversos gastos y fuentes de ingresos es fundamental para comprender el desempeño financiero de su negocio. Mantener cuentas precisas y detalladas también simplifica enormemente su declaración de impuestos anual.

PASO 6: Obtenga los permisos y licencias necesarios

No obtener los permisos y licencias necesarios puede resultar en fuertes multas, o incluso provocar el cierre de su negocio.

Requisitos de licencias comerciales estatales y locales

Es posible que se necesiten ciertos permisos y licencias estatales para operar un negocio de comercio electrónico. Obtenga más información sobre los requisitos de licencia en su estado visitando la referencia de la SBA a las licencias y permisos estatales .

Para obtener información sobre licencias y permisos locales:

• Consulte con la oficina del secretario de su pueblo, ciudad o condado
• Obtenga ayuda de una de las asociaciones locales que figuran en el directorio de asociaciones de pequeñas empresas de EE .

Protección de marcas registradas y derechos de autor

Si está desarrollando un producto, concepto, marca o diseño únicos, es prudente proteger sus derechos registrándose para obtener las marcas comerciales y los derechos de autor correspondientes.

Obtenga más información sobre la protección de derechos de autor y marcas comerciales

La naturaleza de los requisitos legales en la educación a distancia cambia constantemente, especialmente en lo que respecta a las leyes de derechos de autor. A continuación, se incluye un recurso que se actualiza con frecuencia y que puede ayudarlo a mantenerse al tanto de los requisitos legales .

PASO 7: Obtenga un seguro comercial

Al igual que con las licencias y los permisos, su empresa necesita un seguro para operar de manera segura y legal. El seguro comercial protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.

Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un excelente lugar para comenzar su negocio.

Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad general .

Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores . Si su empresa tendrá empleados, es muy probable que su estado requiera que tenga cobertura de compensación para trabajadores.

PASO 8: Defina su marca

Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca sólida ayudará a su empresa a destacarse de la competencia.

Si no se siente seguro al diseñar el logotipo de su pequeña empresa, consulte nuestras Guías de diseño para principiantes , le brindaremos consejos y sugerencias útiles para crear el mejor logotipo único para su empresa.

Obtenga un logotipo utilizando creador de logotipos premium

Cómo promocionar y comercializar una tienda de comercio electrónico

Promocione su tienda de comercio electrónico en la web a través de publicidad de pago por clic, publicidad en redes sociales, optimización de motores de búsqueda y anuncios salientes tradicionales en TV, radio, periódicos, revistas, etc. Las tiendas de comercio electrónico generalmente venden productos a una amplia variedad de personas, así que intente llegar a las masas con sus esfuerzos de marketing.

Cómo hacer que los clientes vuelvan

Los clientes acuden en masa a las tiendas de comercio electrónico con los precios más bajos. Verifique los precios de sus competidores con regularidad para asegurarse de que sus precios sean competitivos. No firme un contrato a largo plazo con una empresa de transporte. Mida el desempeño de su empresa de transporte de manera regular para determinar si un competidor puede entregar sus artículos más rápido o más barato. El envío rápido a bajo costo sin duda ayudará a su tienda de comercio electrónico a retener clientes. Sin embargo, lo que más importa es el precio. Los clientes volverán a una tienda de comercio electrónico que ofrece precios competitivos.

PASO 9: Establezca su presencia en la web

Un sitio web comercial permite a los clientes obtener más información sobre su empresa y los productos o servicios que ofrece. Los comunicados de prensa y las redes sociales se encuentran entre las formas más efectivas de establecer su presencia en la web.

¿Es este negocio adecuado para usted?

Si está buscando una forma de proporcionar bienes y servicios a las personas, una tienda de comercio electrónico podría ser el negocio adecuado para usted. Estas tiendas en línea son especialmente útiles para los clientes que no pueden encontrar los productos que necesitan en las tiendas locales. Las tiendas de comercio electrónico realmente marcan una diferencia significativa en la vida e incluso en el éxito de las empresas, ya que ofrecen productos diversos a precios bajos. Si está interesado en mejorar la calidad de vida, hacer feliz a la gente y tiene interés en los negocios y / o Internet, una tienda de comercio electrónico vale la pena.

¿Qué sucede durante un día típico en una tienda de comercio electrónico?

Las actividades de la tienda de comercio electrónico se centran en las transacciones. Es necesario todo, desde enumerar productos para la venta hasta modificar precios, coordinar entregas, ordenar inventario, escribir descripciones de productos y realizar el mantenimiento del sitio web. Los empleados a menudo se reúnen para desarrollar estrategias comerciales, seleccionar ofertas de productos y mejorar la logística de las entregas. También hay mucha interacción con las empresas de entrega de productos que transportan los productos a los clientes.

¿Cuáles son algunas habilidades y experiencias que lo ayudarán a construir una tienda de comercio electrónico exitosa?

Un conocimiento de diseño web, marketing, seguridad en Internet y programación informática sin duda ayudará a un emprendedor que lance una tienda de comercio electrónico. El propietario de la empresa debe tener un conocimiento profundo de la oferta y la demanda, así como de otros principios económicos. Sin embargo, lo que más importa es la experiencia en Internet. El sitio web de la tienda de comercio electrónico debe verse pulido, tener un diseño de experiencia de usuario intuitivo y funcionar sin fallas.

¿Cuál es el potencial de crecimiento de una tienda de comercio electrónico?

Las tiendas de comercio electrónico están creciendo rápidamente en popularidad. La gente está acudiendo en masa a la web para realizar compras en lugar de comprar en los puntos de venta tradicionales. La conclusión es que comprar en una tienda de comercio electrónico es conveniente, barato y fácil. No es necesario pagar la gasolina y pasar tiempo viajando hacia y desde una tienda minorista tradicional cuando uno compra en línea. Esta es precisamente la razón por la que las tiendas de comercio electrónico seguirán creciendo en la posteridad. Inicie su tienda de comercio electrónico hoy y existe la posibilidad de que se convierta en un negocio de gran éxito con un rápido crecimiento de las ventas.